Буцаалтын нөхцөл
Та захиалсан барааг хүлээн авснаас хойш 7 хоногийн дотор буцаах эрхтэй.
Буцаалт хийх боломжтой нөхцөл:
- Бараа ашиглаагүй байх
- Анхны савлагаа бүрэн бүтэн байх
- Буруу бараа ирсэн тохиолдол
- Эвдэрсэн, гэмтэлтэй бараа хүлээн авсан тохиолдол
Буцаалт хийх боломжгүй нөхцөл
- Бараа нээгдсэн, ашигласан байх
- Анхны савлагаа гэмтсэн байх
- Худалдан авснаас хойш 7 хоног өнгөрсөн байх
- Хямдралтай бараа (тусгайлан тэмдэглэсэн)
Буцаалт хийх үйл явц
Алхам 1: Манай утас 95380618 руу залгаж захиалгын кодоо болон буцаах шалтгаанаа мэдэгдэнэ үү.
Алхам 2: Ажилтан таньд баталгаажуулалт явуулна.
Алхам 3: Барааг анхны савлагаатай нь дэлгүүрт хүргэх эсвэл манай ажилтан очиж авна.
Алхам 4: Бараа шалгагдсаны дараа төлбөрийг 3-5 ажлын өдрийн дотор буцаана.
Солилт
Өнгө, хэмжээ буруу ирсэн тохиолдолд бараагаа солих боломжтой. Нөөц байгаа бол 1-2 хоногт солиулах бараагаа авч болно.